ISO/IEC20000 Foundation
이번 시간에는ITIL과 유사한 ISO/IEC20000 Foundation에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
지난시간에 소개한 Exin이란단체에서 주관하고 있는 자격증 중 하나입니다.
출쳐 :www.exin.com
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www.exin.com
화면에서는상단 오른쪽에 위치하고 있습니다.다른 자격증보다 더 활성화되기원하기 때문이 아닐까 생각해봅니다.
일단자격증 체계는 다음과 같습니다.
출처 :Exin 웹사이트
이자격증을 취득하기 위한 대상으로
-ISO/IEC 20000 인증을 준비하고 있으며,해당 인증에 대한 추가 지식 획득을 원하는업무 담당자
-인증을 지원하는 내부 또는 외부 컨설턴트
-사전 진단 업무를 수행해야 하는 내부 감사 조직구성원
-공식 itSMF ISO 20000컨설턴트 자격 취득을 원하는 사람
시험의주요 내용은 IT 서비스관리 표준인 ISO/IEC 20000에대한 전반적인 이해와 공식 인증절차, itSMF의 ISO/IEC20000 인증 방법론 가이드라인,해당 표준 Part 1과Part 2, 인증 범위 수립가이드라인, 구현고려사항, 감사 대비등에 대한 내용을 포함합니다.
Module1 - ISO/IEC 20000 part 1:
조직이수용 가능한 품질의 IT서비스를 제공하기 위해 필요한 공식적인 상세내역
Module2 - ISO/IEC 20000 part 2:
IT서비스 관리 프로세스들의 베스트 프랙티스 관점실무 수행 기준
Module3 - itSMF ISO/IEC 20000 인증 체계와 적용 방안
Module4 - 적격성 확보 및 범위 수립 가이드라인과RCB[Registered CertificationBody] 역할
Module5 - 시기와 방법을 고려한 (ITSM)구현 및 평가 기법들
Module6 - 공식 RCB 인증심사 준비
ITIL자격증과 달리 인증에 포커스된것 같지만 인증도 ITIL기반이기 때문에 만약 ITIL시험을 준비했다면 거의 차이가없을 정도로 유사합니다.
사내에서ITIL을도입한다면 ITIL 시험을권장하고 만약 인증을 준비하거나 전문 컨설턴트라면취득을 고민할만 합니다 또한 지난 주에 설명드린자격증과 함께 보안 관련 자격을 취득하면 추가 인증서를제공합니다.^^
시험을 합격하시면 다음과 같은 자격증을받을 수 있습니다.
https://www.exin.com/NL/en/certifications/
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Bij EXIN erkennen we de noodzaak om onze certificeringsportfolio voortdurend opnieuw af te stemmen op de veranderende competentievereisten, vandaar onze brede portfolio inclusief certificeringen op gebieden die relevant zijn voor digitale transformatie, zo
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